Canales, llamadas, personas, datos y sistemas sobre una misma capa inteligente. La IA deja de ser una herramienta aislada y pasa a ser parte de cómo opera tu organización.
Todo lo que ya existe se integra: canales, líneas telefónicas, ERP, bases de datos y servicios internos. Sin reemplazar sistemas ni abrir puertos.
En el medio, agentes, flujos, conocimiento y memoria de la empresa entienden, deciden y coordinan.
El resultado llega a cada equipo: atención, ventas, soporte, campo y dirección trabajan sobre la misma capa.
Conexión: WhatsApp, Email, ERP, Bases de datos, Teléfono, Web. Inteligencia: Agentes, Flujos, Conocimiento, Memoria. Operación: Atención, Ventas, Soporte, Campo, Tableros, Dirección.
ERP, bases de datos, archivos y servicios internos se conectan por túneles salientes y VPN. Lo que está detrás del firewall queda disponible, con permisos por sistema.
Túneles · VPN · SQL Server · PostgreSQL · MySQL · MCP
Agentes especializados que se reparten el trabajo, flujos visuales para lo que tiene que salir siempre igual y el conocimiento de la empresa como fuente. Elegís el modelo de IA y el proveedor.
Orquestación · Flujos · Conocimiento · Multi-modelo
WhatsApp, Messenger, Instagram, Teams, email y web. Campañas por segmento con informe de alcance, lectura y respuesta.
WhatsApp · Email · Campañas · Web
Agentes de IA y menús telefónicos atienden tus líneas, resuelven lo repetitivo y derivan a la persona o al equipo correcto sin cortar. Cada llamada queda registrada, grabada y en la misma bandeja que WhatsApp.
Líneas SIP y GSM · Softphone · Menús telefónicos · Grabación
Cuando hace falta una persona, la IA deriva con el motivo y un resumen. Ventas y soporte siguen el caso en el CRM y en tickets con niveles de servicio.
Atención humana · CRM · Tickets
Embudos de venta, niveles de servicio, rendimiento de cada integración, uso y costos de IA, y calidad de las conversaciones evaluada automáticamente.
Reportes · Costos · Calidad
Conectá tus líneas, tu central IP o tus gateways GSM y atendé con agentes de IA, menús telefónicos y personas desde el navegador. Todo queda registrado en la misma plataforma.
Troncales SIP · Centrales IP · Gateways GSM · Agentes de IA por voz · Menús telefónicos · Softphone · Transferencias · Conferencias · Desvíos y buzón de voz · Cortinas de espera · Grabación · Supervisión en vivo · Llamadas desde el panel
Un agente de IA o un menú telefónico atiende, entiende el motivo y pasa la llamada a una persona, un equipo, un interno o un número, sin cortar. La llamada queda como conversación en la bandeja.
Mensajes, opciones por teclado, transferencias, buzón de voz y corte, armados en el mismo editor visual que el resto de los flujos.
Cada persona atiende y llama desde el panel con su interno: espera, transferencia, conferencia y desvíos. Funciona con troncales SIP, centrales IP y gateways GSM, sin abrir puertos.
Música y avisos de espera según horario, línea, equipo o número, con texto a voz. Cada llamada queda en el registro con su grabación.
El Kiosco EasyLine lleva los mismos agentes y los mismos datos al mostrador: turnos, consultas y trámites sin un operador adelante, y si hace falta deriva a una persona en la misma bandeja.
Portales para clientes, apps internas y paneles a medida, con acceso directo a tus datos, a los agentes y a cada sistema conectado. Se publican en tu propio dominio.
Medí y auditá cada interacción, entrá con las cuentas corporativas de tu empresa, integrá cualquier sistema con claves y APIs propias, repartí la IA entre varios proveedores y llevá la inferencia al borde con NVIDIA.
Auditoría SOX · Calidad (QA) · Tests A/B · Indicadores · Azure Active Directory · Google Workspace · Multi-billetera · Redundancia multi-proveedor · API keys · APIs dinámicas · Edge AI · NVIDIA
Cada acción de personas, agentes y herramientas queda registrada con fecha, actor, objetivo y resultado. Filtros, búsqueda y exportación a Excel para auditorías y controles SOX.
La IA evalúa cada conversación cerrada en tono, resolución, precisión y cumplimiento, por agente y por operador. Los tests A/B reparten el tráfico real entre variantes de un agente y comparan los resultados.
Volumen por canal, primera respuesta, tiempo de atención, resolución del bot y espera en cola, por equipo y por período. Uso y costo de IA por agente y por modelo.
Inicio de sesión corporativo con Microsoft Entra ID (Azure AD), Google Workspace o cualquier proveedor OpenID Connect, con dominios permitidos y alta automática de usuarios.
Varias billeteras de credenciales por proveedor (OpenAI, Anthropic, Google y compatibles), asignadas por organización, modelo o agente. Redundancia entre proveedores para que la operación no dependa de uno solo.
Claves con permisos por módulo y acción, vencimiento y registro de último uso, para conectar tu ERP, Zapier, widgets o tus propios agentes de IA.
Cualquier herramienta se publica como endpoint REST con autenticación, límite de solicitudes, tiempo máximo e historial de cada ejecución, sin desplegar código nuevo.
Modelos de IA que corren en equipos NVIDIA Jetson dentro de tu sede, sucursal o depósito: visión y análisis en el lugar, sin depender de la nube, administrados desde la misma plataforma.
Integrar, construir, comunicar y controlar, desde una sola plataforma.
Acceso a bases y servicios detrás del firewall del cliente sin abrir puertos. OpenVPN, PPTP y SSTP.
Colecciones propias con relaciones y vistas, y conexión directa a SQL Server, PostgreSQL y MySQL.
Conectá servidores MCP externos y exponé tus agentes a Claude, Cursor y otros clientes MCP.
OpenAI, Anthropic, Google, DeepSeek y cualquier endpoint compatible, con tus propias credenciales.
Aplicaciones completas sobre tus datos y agentes, en tu dominio.
Funciones propias que corren en la plataforma y se invocan desde agentes, flujos o sistemas externos.
Publicá cualquier tool como endpoint REST con autenticación por API key o header propio.
Documentos, manuales y listas de precios como fuente de respuesta, con búsqueda híbrida y citas.
Envíos masivos por WhatsApp y email con audiencias por segmento y reportes de lectura y respuesta.
Agentes que atienden llamadas y conversan por voz en vivo en el navegador, con softphone, menús telefónicos y grabación.
Compará variantes de un agente con tráfico real y métricas por variante.
Formularios públicos o protegidos, con pasos, condiciones y PDF, conectados a tus datos.
Registro de cambios y accesos por usuario, con trazabilidad para controles de cumplimiento.
Permisos por módulo y acción, roles a medida e inicio de sesión corporativo.
Reglas de acceso, límites de tasa y modo observación sobre todo lo expuesto hacia afuera.
Evaluación automática de conversaciones y seguimiento de uso y costo de IA por agente.
Una sola infraestructura en lugar de diez herramientas sueltas. Visibilidad de ventas, atención y operación.
API documentada, tools en código, Web Apps y MCP. Se instala en tu servidor o en tu nube.
Sistemas de gestión, personal de campo y atención telefónica conectados a la misma capa de IA.
Una base para construir soluciones a medida para tus clientes, con instancia dedicada por cliente.
Instancia dedicada, en tu servidor o en tu nube. Tus datos y tus sistemas se quedan dentro de tu red.
Escribinos a info@pyptechnologies.com.ar.
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